Política completa
Detalhes legais
1. Controlador dos Dados
O controlador dos dados pessoais coletados é a Guardião Sênior Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ nº 65.382.613/0001-86.
O e-mail contato@guardiaosenior.com.br é o canal oficial de privacidade e atendimento para exercício de direitos, dúvidas e solicitações relacionadas a dados pessoais.
2. Dados Coletados
- Dados Pessoais de Cadastro: nome completo, e-mail e número de telefone.
- Dados de Localização (GPS): coletamos a localização do dispositivo do Idoso. O aplicativo coleta dados de localização mesmo quando o app está fechado ou não está em uso, para permitir o funcionamento da Zona Segura (Geofencing) e o envio de atualizações e alertas familiares ao Familiar.
- Informações de Saúde Fornecidas pela Família: informações sobre medicamentos (nome, dosagem, horários), tipo sanguíneo, alergias e contatos de médicos, fornecidas voluntariamente pelo usuário ou familiar.
- Dados do Dispositivo: identificadores para notificações (token FCM) e identificador único de usuário (UID).
3. Finalidade do Tratamento
- Acompanhamento Familiar: permitir que o Familiar acompanhe a última localização disponível do Idoso e quando ela foi atualizada.
- Lembretes de Medicação: gerenciar horários de medicamentos e disponibilizar informações de saúde fornecidas pela família.
- Notificações: enviar alertas familiares, saída de zona segura ou lembretes de medicamentos.
- Autenticação: gerenciar o acesso à conta e o pareamento entre dispositivos.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas:
- Entre Usuários Conectados: os dados do Idoso são compartilhados exclusivamente com os Familiares vinculados pelo código de pareamento.
- Com Provedores de Serviço: utilizamos serviços do Google Firebase (Google LLC) para autenticação, banco de dados, funções em nuvem e notificações.
- Obrigação Legal: mediante ordem judicial ou requisição de autoridades competentes.
5. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em servidores em nuvem do Google Firebase. Adotamos medidas técnicas de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado.
6. Seus Direitos (Titular dos Dados)
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados (pela opção Excluir Conta nas configurações do app).
7. Retenção e Exclusão de Dados
Manteremos seus dados enquanto você tiver uma conta ativa. Ao solicitar a exclusão da conta pelo app, seus dados serão removidos permanentemente. Veja o passo a passo em Excluir conta.
8. Limitação de Responsabilidade
O Guardião Sênior é uma ferramenta de acompanhamento familiar e conveniência. Não substitui serviços de emergência, atendimento médico, cuidadores profissionais ou monitoramento humano 24 horas. A disponibilidade das funcionalidades depende de conexão com a internet e das configurações do dispositivo.
A detecção de entrada ou saída da Zona Segura é realizada pelo serviço de geofencing nativo do sistema Android. Os avisos podem levar de alguns segundos a vários minutos para serem entregues ao Familiar, especialmente quando o aparelho está em modo de economia de bateria, sem rede ou com sinal de GPS degradado. Esses avisos dependem do Android, do GPS, da bateria, das permissões concedidas e da conexão do aparelho do Idoso.
10. Cookies e dados de análise do site
Este site utiliza o Google Analytics 4 para compreender como os visitantes navegam: quais páginas são acessadas e como botões e links são utilizados. A finalidade é melhorar o conteúdo e a experiência do site.
- Cookies opcionais: os cookies de análise são opcionais e a ferramenta só é ativada depois que o visitante autoriza, no aviso "Cookies de análise" exibido no site. Antes da autorização, a ferramenta de análise não é carregada.
- Recusa sem prejuízo: recusar os cookies de análise não impede a navegação no site nem o download do aplicativo.
- Sua escolha: a decisão fica armazenada localmente no seu navegador e pode ser alterada a qualquer momento no controle "Preferências de cookies", no rodapé das páginas.
- Fornecedor tecnológico: o Google atua como fornecedor tecnológico no processamento desses dados de análise. Após a autorização, informações técnicas e de uso (como páginas visitadas e interações com botões) podem ser tratadas conforme as configurações do Google Analytics.
- Sem dados pessoais nos eventos: os eventos de medição do site não devem incluir nome, e-mail, telefone, dados de saúde ou conteúdo digitado.
- Sem publicidade: não são ativados cookies de publicidade ou remarketing nesta versão do site.
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